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[不定项选择]107.应急管理责任制度要重点明确( )等内容,确保应急管理责任明晰。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A、　应急管理组织机构

B、　职责分工

C、　日常工作联系协调方式

D、　各成员部门应急管理工作任务

答案：ABCD

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[不定项选择]117.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。(应知应会-《事规》)

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[不定项选择]93.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

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[不定项选择]40.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

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[不定项选择]77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)

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[不定项选择]27.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

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[不定项选择]259.发生车票误售、误购时,在发站应换发。

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[不定项选择]74.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

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[不定项选择]139.旅客尸体存放殡仪馆,应尽快通知其家属,尸体存放原则上不超过( )日。

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[不定项选择]79.下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是( )

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[不定项选择]107.应急管理责任制度要重点明确( )等内容,确保应急管理责任明晰。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A、　应急管理组织机构

B、　职责分工

C、　日常工作联系协调方式

D、　各成员部门应急管理工作任务

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[不定项选择]117.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。(应知应会-《事规》)

A. 　重大事故

B. 　一般事故

C. 　较大事故

D. 　特别重大事故

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[不定项选择]93.动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]40.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。应知应会-《细则》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]77.开展旅客列车空调失效应急处置工作时,要把( )放在首位,要以解决旅客通风透气为首要任务。(应急处置-铁总运〔2017〕140号)

A. 　旅客列车安全

B. 　旅客生命财产安全

C. 　安全

D. 　生命财产

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[不定项选择]27.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]259.发生车票误售、误购时,在发站应换发。

A. 　代用票

B. 　区段票

C. 　电子票

D. 　新票

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[不定项选择]74.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

A. 　1.7米

B. 　1.4米

C. 　1.5米

D. 　1米

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[不定项选择]139.旅客尸体存放殡仪馆,应尽快通知其家属,尸体存放原则上不超过( )日。

A. 10

B. 7

C. 20

D. 15

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[不定项选择]79.下列行为不符合《铁路旅客运输服务质量规范》对客运人员工作的有关要求的是( )

A. 　作业间隙在旅客面前吃饭

B. 　对旅客评头论足

C. 　接班前和工作中食用异味食品

D. 　清理卫生时请求旅客挪动行李

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