[不定项选择]138.三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送( )计划,并报铁路局客调批准执行。
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[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A. 15分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 35分钟
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[不定项选择]374.(铁总运〔2017〕15号)《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中要求:客运服务人员要坚守( ),妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和自身安全。(应知应会-铁总运〔2017〕15号)
A. 职业底线
B. 职业道德准则
C. 从业规范
D. 行业规范
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[不定项选择]111.遇列车故障途中需更换车底时,在车站换乘的,由( )通知换乘站、高铁快件到站,由换乘站组织集装件换车。应急处置-《规范》
A. 车站综控室
B. 调度
C. 客调
D. 车站行车室
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[不定项选择]113.铁路客货运输票据账的保管期限为( )。(应知应会-《汇编》-收入管理)
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[不定项选择]88.危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在( )、高铁快件营业场所适当位置,不影响旅客通行。危险品检查仪延长端适当。应知应会-《规范》
A. 检票口处
B. 候车区内
C. 出站旅客通道附近
D. 旅客进站流线
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[不定项选择]173.旅客列车在( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》(高速部分)141条
A. 中途站
B. 上水站
C. 列车始发终到站
D. 客运枢纽站
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[不定项选择]296.车站候车区域,上、下车通道应有相应的等导向标志。
A. 车次
B. 车厢顺号指引牌
C. 检票车次牌
D. 运行方向
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[不定项选择]35.硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。(办公席等占用。新型车标记定员不包含办公席在内时,其实际定员即为标记定员)
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[不定项选择]80.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括。
A. 设备失效形式和损坏程度
B. 伤人事件发生单位详细情况
C. 伤人事件详细经过
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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