[不定项选择]75.佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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[不定项选择]329.《铁路旅客运输服务质量规范》规定综控室操作人员从事客运服务工作满( )年。(应知应会-《规范》)
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[不定项选择]244.各种旅客列车都分为上行和下行,以( )为中心。
A. 省会城市
B. 首都
C. 铁道部
D. 铁路局
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[不定项选择]151.各级客调指挥运输生产的指示以调度命令形式下达。
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[不定项选择]177.旅客可使用( )在自动售取票机打印购票信息单。
A. 可自动识读的有效购票证件原件
B. 有效购票证件复印件
C. 乘车人手机号码
D. 居民身份证
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[不定项选择]10.站容车容标准:。
A. 庄重美观
B. 整洁卫生
C. 设备齐全
D. 标志鲜明
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[不定项选择]49.以下属于旅客义务的有:( )
A. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
B. 妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
C. 支付运输费用
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
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[不定项选择]262.对违章乘车旅客及( )正确处理,票款收付准确。(应知应会-《规范》)
A. 违章携带品
B. 减价不符
C. 儿童超高
D. 无票乘车
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[不定项选择]21.学生有无工资收入,由学校确定,铁路凭学校发给的减价优待证售票。应知应会-《客规》
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[不定项选择]69.线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按()计算票价。
A. 远径路
B. 近径路
C. 实际径路
D. 最短径路
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