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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)

A、 饮用水

B、 简餐

C、 现金

D、 饮料

答案:AB

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[不定项选择]348.《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-1108-c053-2053bf64dd00.html
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]133.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-12d8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]147.普速旅客列车站车交接位置为()。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-5f70-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]37.硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-7510-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]6.车票允许办理"变更到站",已经办理"变更到站"的车票,还可以办理改签。()应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-7268-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]85.客运营业场所发生火灾爆炸后,有必要时向( )请求救援。(局《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-5d10-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]323.《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为( )。(应知应会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-da58-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]36.车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。应知应会-《人身伤害》
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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)

A、 饮用水

B、 简餐

C、 现金

D、 饮料

答案:AB

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相关题目
[不定项选择]348.《客规》第五十一条:为方便旅客的旅行生活,可限量携带普通打火机( )个,安全火柴( )小盒。(应知应会-《客规》)

A.  2、2

B.  20、20

C.  5、5

D.  10、10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-1108-c053-2053bf64dd00.html
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5.部门应急预案由各相关部门根据工作需要提出编制申请,明确应急预案编制配合部门,经( )批准纳入应急预案编制目录后,由各相关部门牵头组织编制。局《突发事件应急预案管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c858-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]133.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5af8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]51.动车组列车车底临时更换时,席位调整处理原则为( )。应急处置-《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》

A.  高效便捷

B.  公告及时

C.  突出核心

D.  协同配合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-12d8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]147.普速旅客列车站车交接位置为()。《普速铁路客运管理规则》

A.  餐车

B.  列车中部

C.  软卧车厢

D.  办公车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-5f70-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]37.硬卧车代用硬座车时,硬卧每一下铺按( )人计算,不再加超员率,上铺均禁止出售,中铺吊起固定。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-7510-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]6.车票允许办理"变更到站",已经办理"变更到站"的车票,还可以办理改签。()应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-7268-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]85.客运营业场所发生火灾爆炸后,有必要时向( )请求救援。(局《应急预案》)

A.  地方政府

B.  驻军、公安

C.  医疗机构

D.  消防部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-5d10-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]323.《铁路旅客运输服务质量规范》中对夏季车厢(候车室)温度规定为( )。(应知应会-《规范》)

A.  14℃-28℃

B.  26℃-28℃

C.  12℃-26℃

D.  20℃-22℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-da58-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]36.车站、列车发生旅客人身伤害事故时,应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报,条件允许时,应当先用电话报告事故概况。应知应会-《人身伤害》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0508-c053-2053bf64dd01.html
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