APP下载

首页

车辆交通

22年客运员知识试题库

搜索

22年客运员知识试题库

题目内容

(

多选题

)

[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。

A、　列车长直接为旅客

B、　列车长开具客运记录,交旅客到站

C、　车站直接为旅客

D、　补票员直接为旅客办理

答案：B

22年客运员知识试题库

[不定项选择]52.动车组列车故障,在车站疏散旅客时,应打开( )一侧车门疏散旅客,严禁打开背面车门组织旅客下车。(局《应急预案》)

点击查看题目

[不定项选择]142.根据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。

点击查看题目

1.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

点击查看题目

[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)

点击查看题目

[不定项选择]101.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

点击查看题目

[不定项选择]3.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。应知应会-《客规》

点击查看题目

[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

点击查看题目

[不定项选择]59.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

点击查看题目

[不定项选择]140.如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。

点击查看题目

[不定项选择]5.《动车组列车旅客运输组织实施细则》动车组列车晚点1小时以上并逢用餐时间时,站车应依照《动车组应急饮食品供应实施办法》向旅客提供( )的应急饮食品。应急处置-西铁客〔2020〕151号

题目内容

(

多选题

)

手机预览

22年客运员知识试题库

[不定项选择]27.《旅客列车扫码支付补票实施细则》旅客使用扫码支付补票款后,因发生线路中断、空调故障、旅客因病中途下车及挂失补等需办理退款时,由( )办理。

A、　列车长直接为旅客

B、　列车长开具客运记录,交旅客到站

C、　车站直接为旅客

D、　补票员直接为旅客办理

答案：B

相关题目

[不定项选择]52.动车组列车故障,在车站疏散旅客时,应打开( )一侧车门疏散旅客,严禁打开背面车门组织旅客下车。(局《应急预案》)

A. 　非站台

B. 　站台

C. 　司机室一端

D. 　一等座车

点击查看答案

[不定项选择]142.根据《铁路客运运价规则》,托运警犬时,按实际重量计价,但起码重量为20千克。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.乘坐动车组列车旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的?

点击查看答案

[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)

A. 　当日当次

B. 　当日

C. 　当次

D. 　本次列车

点击查看答案

[不定项选择]101.旅客已完成学生证资质核验,进出站乘车可不携带学生证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]3.事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,一次乘车有效。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A. 　15分钟

B. 　40分钟

C. 　30分钟

D. 　35分钟

点击查看答案

[不定项选择]59.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。( )《通话记录》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]140.如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。

A. 10

B. 20

C. 25

D. 30

点击查看答案

A. 　免费

B. 　收费

C. 　赠送

类似热门题库