[不定项选择]86.为测量儿童的身高,在应涂有测量儿童身高的标准线。
A. 售票窗口
B. 检票口
C. 出站口
D. 列车端门口
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[不定项选择]123.旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。
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[不定项选择]97.《旅客列车减编、停运等问题处置办法》车站接到电报或调度命令后,应及时做好旅客组织和应急处置工作。
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[不定项选择]11.车站站内照明应使用节能灯具,严格按照预先制定的每日照明时间开关管理,注意节约。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]82.候车室温度应符合冬季18℃-22℃,夏季24℃-28℃。
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[不定项选择]49.以下属于旅客义务的有:( )
A. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
B. 妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
C. 支付运输费用
D. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
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[不定项选择]97.铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
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[不定项选择]272.除()乘车证外,其他各种乘车证每张限填发一人使用。应知应会-《铁路乘车证管理办法》
A. 临时定期
B. 探亲
C. 就医
D. 全年定期
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[不定项选择]153.标记定员:各硬座车厢标记定员的总和。
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[不定项选择]34.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。()应知应会-《规范》
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