[不定项选择]312.《铁路旅客运输管理规则》规定,站、车卫生标准中消灭"四害"是指( )。应知应会-《管规》
A. 臭虫、老鼠、蚊子
B. 苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠
C. 臭虫、苍蝇老鼠
D. 臭虫、苍蝇、蟑螂
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[不定项选择]20.客运人员着装系领带时,衬衣应当束在裤子或裙子内,使用浅色腰带,不可佩戴手表、戒指。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]154.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。
A. 城市规划
B. 客流量
C. 聚集人数
D. 旅客需求
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[不定项选择]114.两个1.5米的儿童可以共用一张卧铺。
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8.对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可( )或责令其下车;情节严重的送交公安部门处理。
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[不定项选择]92.团体旅客必须在( )办理退票。
A. 开车48小时以前
B. 开车后2小时
C. 开车24小时以前
D. 开车前12小时
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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)
A. 快运公司
B. 发货人
C. 收货人
D. 车站
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[不定项选择]14.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车,未乘区间票款不退。( )应知应会-《客规》
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[不定项选择]70.线路中断,停止运行站或列车应在旅客车票背面注明( )并加盖站名章或列车长名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。
A. 返回××站
B. 日期
C. 原因
D. 车次
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[不定项选择]47.车站接到列车移交急病旅客时,应做到:。( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 立即联系120急救车赶赴车
站
B. 为急救车辆提供快捷通道
C. 尽量组织120急救车先于列车到达
D. 不予受理
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