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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]367.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应知应会-《规范》。

A、　火灾爆炸

B、　食物中毒

C、　重大疫情

D、　旅客人身伤害

答案：ABCD

22年客运员知识试题库

[不定项选择]93.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

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[不定项选择]224.禁止吸烟的场所内不得设置( )广告。《规范》

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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。

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[不定项选择]364.《技规》规定旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线距离为( )mm。

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[不定项选择]338.《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定:出站流线定位标识是表示出站流线上车站功能区域所在位置的名称标识,如出站口等。版面基准色采用()色,信息(含图形符号)采用()色。

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[不定项选择]150.年满( )的自然人可通过12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为“铁路畅行”常旅客会员

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[不定项选择]59.发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具( )与车站办理交接。(应急处置-《细则》)

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[不定项选择]22.《行细》CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。应急-《行细》

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[不定项选择]336.《铁路客运运价规则》规定:铁路运输费用包括( )。

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[不定项选择]108.依照《民法典》,因列车安全标识不齐全造成旅客损害的,列车应当承担侵权责任。

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多选题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]367.《规范》中对客运安全规定要求,有恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、突发大客流、设备故障、客票(服)系统故障、作业车辆(设备)坠入站台、( )等非正常情况下的应急预案。应知应会-《规范》。

A、　火灾爆炸

B、　食物中毒

C、　重大疫情

D、　旅客人身伤害

答案：ABCD

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[不定项选择]93.其它旅客列车在局管内晚点( )及以上时,有关车站、列车应立即向客调、动车台、行调汇报。

A. 　30分钟

B. 　20分钟

C. 　15分钟

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[不定项选择]224.禁止吸烟的场所内不得设置( )广告。《规范》

A. 　宣传

B. 　商品

C. 　公益

D. 　烟草

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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。

A. 　车站客运

B. 　公安

C. 　列车

D. 　车辆部门

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[不定项选择]364.《技规》规定旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线距离为( )mm。

A. 1000

B. 1450

C. 1350

D. 1750

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A. 　黄色

B. 　绿色

C. 　白色

D. 　蓝色

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[不定项选择]150.年满( )的自然人可通过12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为“铁路畅行”常旅客会员

A. 　12周岁

B. 　16周岁

C. 　10周岁

D. 　14周岁

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[不定项选择]59.发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应尽力救助。列车须向车站移交受伤旅客时,应开具( )与车站办理交接。(应急处置-《细则》)

A. 　书面证明

B. 　电子记录

C. 　手工材料

D. 　客运记录

点击查看答案

[不定项选择]22.《行细》CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。应急-《行细》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]336.《铁路客运运价规则》规定:铁路运输费用包括( )。

A. 　客运杂费

B. 　旅客票价

C. 　行李运价

D. 　包裹运价

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[不定项选择]108.依照《民法典》,因列车安全标识不齐全造成旅客损害的,列车应当承担侵权责任。

A. 正确

B. 错误

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