[不定项选择]358.《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别
B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站
C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿
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[不定项选择]22.客运车站安检日常旅客排队进站等候不超过2分钟。( )应知应会-《规范》
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[不定项选择]69.夜间不办理客运业务时,可在最后一趟列车过后立即关闭站区相应服务处所,并视情况对外公告。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]135.发生客运电梯伤人事件时,使用单位主管人员在事发( )分钟内,将伤人事件简要情况报告集团公司客运部。
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[不定项选择]48.旅客可在保证安全的前提下将小动物带入车内。应知应会-《客规》
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[不定项选择]127.在原票到站发现车票误售,应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。应退还票价时,退还原票价与正当到站的票价差额。
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[不定项选择]238.关于客运杂费收费项目及收费标准中的叙述,正确的是( )。
A. 站台票1元/张
B. 货签费0.25元/个
C. 安全标志费0.20元/个
D. 在装运前行李、包裹变更手续费5元/票次
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[不定项选择]188.旅客( )的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。
A. 持失效客票乘运
B. 超程乘运
C. 无票乘运
D. 越级乘运
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[不定项选择]372.(西铁客〔2018〕86号)《客运无线对讲机管理办法》第二十二条:客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用。严禁( )等行为。(应知应会-西铁客〔2018〕86号)
A. 转借他人
B. 个人携带外出
C. 私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 丢失
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[不定项选择]70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。
A. 致旅客的一封信
B. 纸质公告
C. 广播
D. 电子显示屏
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