5.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对( )乘车区间补收票价,核收手续费。
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[不定项选择]133.三等及其以上的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
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[不定项选择]56.对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明( )等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。(应急处置-《细则》)
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1.站、车间应协调、配合,发生问题应本着( )的原则积极处理。
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[不定项选择]38.集团公司个别车站出现进出站检票故障,由客票总体组与集团公司配合,将进出站检票切换为集团公司PSR检票模式,检票作业按正常状态进行。
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[不定项选择]255.发售铁路电子客票时,录入旅客手机号码作用为:( )
A. 接收购票信息
B. 列车运行变
更信息
C. 办理铁路畅行会员
D. 办理长乐行会员
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[不定项选择]87.列车调度员接到普速旅客列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排( )停靠站台。铁总运【2015】81号
A. 破损车窗侧
B. 运行右侧
C. 运行左侧
D. 非交会侧
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15.遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的( ),超过5千克时,到站按品类补收运费。
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[不定项选择]18.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。()应知应会-《客规》
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[不定项选择]61.依据《旅客运输统计规则》,旅客运输统计速报统计结算时间为:( )(应知应会-《统计规则》-旅客运输统计)
A. 8点
B. 12点
C. 18点
D. 20点
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