APP下载

首页

车辆交通

22年客运员知识试题库

搜索

22年客运员知识试题库

题目内容

(

多选题

)

[不定项选择]352.《客规》第十条:承运人的基本权利是( )。(应知应会-《客规》)

A、　依照规定收取运输费用

B、　要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C、　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D、　对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案：AB

22年客运员知识试题库

[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

点击查看题目

[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)

点击查看题目

[不定项选择]28.进入站台的作业车辆在移动时不得越过安全线,与本站台列车同时移动时,不得超过50千米/小时。()应知应会-《规范》

点击查看题目

29.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。

点击查看题目

4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

点击查看题目

[不定项选择]373.(铁总运〔2017〕15号)《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中要求:客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真( )为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。

点击查看题目

[不定项选择]18.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。()应知应会-《客规》

点击查看题目

[不定项选择]9.《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,导致动车组列车晚点( ),站车应向旅客提供免费的应急饮食品。(应急西铁客函(2018)841号)

点击查看题目

[不定项选择]24.运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足( )万元的事故。

点击查看题目

[不定项选择]140.《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

22年客运员知识试题库

[不定项选择]352.《客规》第十条:承运人的基本权利是( )。(应知应会-《客规》)

A、　依照规定收取运输费用

B、　要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

C、　对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D、　对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案：AB

相关题目

[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。

A. 　15分钟

B. 　40分钟

C. 　30分钟

D. 　35分钟

点击查看答案

[不定项选择]359.《客规》第二十五条:直达票有效期( )有效。(应知应会-《客规》)

A. 　当日当次

B. 　当日

C. 　当次

D. 　本次列车

点击查看答案

[不定项选择]28.进入站台的作业车辆在移动时不得越过安全线,与本站台列车同时移动时,不得超过50千米/小时。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

29.持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交( )处理。

点击查看答案

4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?

点击查看答案

A. 　履行岗位职责

B. 　规范服务行为

C. 　热情礼貌待客

D. 　积极主动

点击查看答案

[不定项选择]18.因特殊情况,开车后改签的车票也同样可以办理退票。()应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 　1小时以上且逢餐点时

B. 　2小时以上且逢餐点时

C. 　1小时以内且逢餐点时

D. 　2小时以内且逢餐点时

点击查看答案

[不定项选择]24.运输收入事故等级中,一般事故是指损失金额不足( )万元的事故。

A. 10

B. 5

C. 1

D. 3

点击查看答案

[不定项选择]140.《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

A. 正确

B. 错误

类似热门题库

机辆分公司电力机车学习司机提职考试专业题库