[不定项选择]17.各站安装的客运直梯仅供"老、幼、病、残、孕"等行动不便及重点旅客使用。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》
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[不定项选择]77.在规定停止检票后继续检票放行或检票放行时间不足,致使旅客抢上列车造成伤害的属于车站责任。
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[不定项选择]282.车站应阻止无票人员进入候车室,( )可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。
A. 三等以上车站
B. 二等以上车站
C. 四等以上车站
D. 大站
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[不定项选择]43.因旅客原因中途下车,未乘区间()失效。(应知应会-《客规》)
A. 客票
B. 动车组车票
C. 空调票
D. 车票
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[不定项选择]75.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。
A. 停办营业
B. 恢复营业
C. 停运列车
D. 开行临客
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[不定项选择]129.旅客丢失车票应另行购票,在车站应填发代用票。
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[不定项选择]122.列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。办理移交手续时,列车应当编制( )一式两份。-西铁客〔2021〕20号
A. 受伤旅客口供
B. 客运记录和旅客携带物品清单
C. 证人证言
D. 车长的证明材料
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[不定项选择]340.《铁路客运车站标识系统暂行技术条件》中规定:标识系统要整体规划,与建筑结构、装修和服务设备设施有机融合,发挥综合效应。标识的( )要总体一致并与建筑空间效果相协调。
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[不定项选择]10.对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,可不收退票费。()应知应会-《客规》
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2.站车发生旅客伤害,处理单位( )应于发生日( )日内,在客管系统中录入客伤信息。西客函〔2021〕2号
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