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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]343.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据( )的特殊工作性质发售的特种乘车证。(应知应会-《客规》)

A、 司法部门

B、 机要部门

C、 国家公安部门

D、 安全部门

答案:ABCD

22年客运员知识试题库
[不定项选择]70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-3dd0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]57.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童10kg。应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-1c78-c053-2053bf64dd00.html
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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-d410-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-3430-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]109.应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。应急处置-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-97a8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]140.《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5ee0-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]21.在发站,旅客因特殊情况,经站长同意可在开车后2小时内办理( )手续。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-51e8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]220.客流调查分为三种调查形式,一般以( )为主。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-fbb0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]190.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(应知应会-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-bd30-c053-2053bf64dd00.html
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多选题
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]343.《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据( )的特殊工作性质发售的特种乘车证。(应知应会-《客规》)

A、 司法部门

B、 机要部门

C、 国家公安部门

D、 安全部门

答案:ABCD

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[不定项选择]70.高铁站列车停运、变更径路时,车站利用等方式,向旅客公告列车停运、变更径路信息。

A.  致旅客的一封信

B.  纸质公告

C.  广播

D.  电子显示屏

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[不定项选择]57.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童10kg。应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-d410-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]362.《客规》第二十二条:( )可不买站台票进站迎送旅客。(应知应会-《客规》)

A.  经常进出车站的人员

B.  特殊情况经车站同意进站人员

C.  儿童

D.  老人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-3430-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]109.应急照明系统覆盖( )等处所,状态良好。应急处置-《规范》

A.  车站广场、天桥、地道

B.  行包寄存处、候车、地道

C.  进出站、候车、售票、站台、天桥、地道

D.  车站广场、候车、售票

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[不定项选择]140.《铁路客运运价规则》规定发到站间跨及两条其以上线路时,应按规定的接算站接算。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-5ee0-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]21.在发站,旅客因特殊情况,经站长同意可在开车后2小时内办理( )手续。(应知应会-《客规》)

A.  变径

B.  签证

C.  退票

D.  延长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-51e8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]42.客运人员在现场执行任务行走时,在旅客多的地方先示意后通行,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]220.客流调查分为三种调查形式,一般以( )为主。(应知应会-《管规》)

A.  综合调查

B.  节假日调查

C.  日常调查

D.  日常调查和节假日调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-fbb0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]190.列车向车站移交受伤旅客时,应编制( ),连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。(应知应会-铁运〔2012〕319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》)

A.  旅客伤亡事故记录一式二份

B.  客运记录一式二份

C.  客运记录一式四份

D.  旅客伤亡事故记录一式四份

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-bd30-c053-2053bf64dd00.html
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