[不定项选择]384.( )候车区具备车票改签功能,出站口具备报销凭证打印功能。《普速铁路客运管理规则》
A. 一等车站
B. 特等车站
C. 市级车站
D. 省会城市所在车站
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[不定项选择]248.改签是指旅客变更乘车日期、( )时需办理的签证手续。
A. 席(铺)位
B. 发站
C. 到站
D. 车次
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[不定项选择]35.旅客丢失实名制车票,可在规定时间内办理两次挂失补办手续。
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[不定项选择]241.购买铁路电子客票后,( )必须在开车前换票。应知应会-《互联网售票办法》
A. 硬座车票
B. 儿童票
C. 软座车票
D. 动车组列车
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[不定项选择]130.旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退还后补车票票价的手续,无锡站予以办理。
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[不定项选择]97.铁路作业人员由于违反( ),或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良,或安全管理不善等造成伤亡,定责任事故。(应知应会-事规)
A. 操作规程
B. 作业纪律
C. 服务礼仪
D. 服务标准
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[不定项选择]34.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]260.多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的()。《普速铁路客运管理规则》
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.15
D. 0.25
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[不定项选择]39.()《铁路客运运价里程表》中的"△"表示不办理客运业务的线路连接点车站。应知应会-《里程表》
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[不定项选择]37.临时身份证明有效期为3日,同城车站可以通用。
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