3.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?
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[不定项选择]257.发售代用票时,应在事由栏填写相应的略语,其中客快卧联合票分别为( )。
A. 客快
B. 客快卧
C. 客特快
D. 客特快卧
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[不定项选择]32.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点( )以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A. 15分钟
B. 40分钟
C. 30分钟
D. 35分钟
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[不定项选择]82.为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量,做到( )地运送旅客及行李包裹,制定《铁路旅客运输管理规则》。(应知应会-《管规》)
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[不定项选择]107.应急管理责任制度要重点明确( )等内容,确保应急管理责任明晰。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
A. 应急管理组织机构
B. 职责分工
C. 日常工作联系协调方式
D. 各成员部门应急管理工作任务
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4.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客( )的有关规定。
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[不定项选择]394."西铁长乐行"家园账户自注册为粉丝成员12个月内经验积分达到( )分时,成为金粉成员。应知应会-西铁客函[2019]672号)
A. 20000
B. 10000
C. 15000
D. 18000
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[不定项选择]211.客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(应知应会-《客规》)
A. 铁路运输企业
B. 铁路
C. 承运人
D. 车站或列车
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[不定项选择]30.遇有( ),列车可开具电子客运记录。
A. 动车组列车降级退差
B. 动车组列车空调失效
C. 学生票未核验补全价
D. 列车上办理挂失补手续
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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。
A. 中央报刊文章
B. 中央人民广播电台的稿件
C. 中央电视台的稿件
D. 集团公司
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