[不定项选择]76.检票口设自动检票通道和人工检票通道,配备自动检票机。已检票区域与候车区留有通道,方便旅客自助进出。
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[不定项选择]50.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]57.以下( )规则,是依据《中华人民共和国铁路法》制订的。
A. 铁路旅客运输规程
B. 铁路旅客运输管理规则
C. 铁路客运运价规则
D. 铁路旅客运输办理细则
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7.动车组列车晚点超过( )分钟以上时,列车长根据调度、本段指挥中心或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。( )
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[不定项选择]169.旅客票价里程,按( )计算。(应知应会-《价规》)
A. 铁路指定径路
B. 旅客乘车的实际径路
C. 近径路
D. 最短径路
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[不定项选择]23.《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》
客运突发事件按照“谁发生、谁上报”的原则进行上报。管内发现旅客伤害或死亡,暂不能确定发生单位的,由发现单位填报《客运突发报》。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
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[不定项选择]22.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效后,各单位、部门应在所在( )统一指挥下,分工负责、协调联动,合理开展应急处置工作。(应急-铁总运(2017)140号)
A. 本单位指挥中心
B. 局应急领导小组
C. 调度部门
D. 区间(车站)负责人
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[不定项选择]43.因旅客原因中途下车,未乘区间()失效。(应知应会-《客规》)
A. 客票
B. 动车组车票
C. 空调票
D. 车票
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[不定项选择]33.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向旅客公告。
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[不定项选择]296.车站候车区域,上、下车通道应有相应的等导向标志。
A. 车次
B. 车厢顺号指引牌
C. 检票车次牌
D. 运行方向
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