[不定项选择]160.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。
A. 旅客所乘列车等级
B. 返程所乘列车等级分别
C. 返程所乘列车等级
D. 旅客往返所乘列车等级分别
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[不定项选择]204.客运无线对讲机仅限于在值班时携带使用,并严禁哪些行为( )(应知应会-局<客运无线对讲机管理办法>)
A. 严禁转借他人
B. 严禁个人携带外出
C. 严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打
D. 将设备上的条码撕掉
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[不定项选择]298.车站服务处所功能布局应满足服务需要,按规定设置( ),相关标准依照国铁集团规范性文件要求执行。
A. 旅服系统
B. 客服信息系统
C. 客运系统
D. 客运设备设施
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[不定项选择]160.铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车可携带蓄电池(8伏组)8组
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[不定项选择]1.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]46.车站根据动车组晚点信息和实际乘车人数,组织应急饮食品供应工作,应急饮食品发放应本着()的原则进行。应急处置-《动车组应急饮食品供应实施办法》
A. 先重点、后普通
B. 先团体、后重点
C. 先商务、后二等
D. 先普通、后重点
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[不定项选择]243.购买、使用学生票、残疾军人(警察)等减价优惠实名制车票时,在出示有效身份证件的同时,还应出示符合规定的减价优惠凭证原件,经核实后,方可( )。
A. 使用本人坐席
B. 购票
C. 乘车
D. 出站
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[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。
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[不定项选择]104.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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[不定项选择]251.非新型空调列车硬座的实际定员:总标记定员减( )个座位。
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