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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]261.对重点旅客应做到"三个优先",分别是( )。(应知应会-《规范》)

A、 重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车

B、 重点旅客优先购票、优先服务、优先检票上车

C、 重点旅客优先乘车、优先候车、优先进站

D、 重点旅客优先安检、优先进站、优先候车

答案:A

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[不定项选择]99.突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室,设在局( )。
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[不定项选择]231.换乘客流大的中型及以上高铁车站,( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-1320-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]170.旅客票价附加票票价分为( )。
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[不定项选择]159.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。
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[不定项选择]43.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。( )应知应会-《管规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]6.站台组织旅客按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。铃响时( )。应知应会-《规范》6.3.2
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-32a8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]46.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-10c0-c053-2053bf64dd00.html
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27.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-b4d0-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-4a18-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]317.《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》
)
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[不定项选择]261.对重点旅客应做到"三个优先",分别是( )。(应知应会-《规范》)

A、 重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车

B、 重点旅客优先购票、优先服务、优先检票上车

C、 重点旅客优先乘车、优先候车、优先进站

D、 重点旅客优先安检、优先进站、优先候车

答案:A

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相关题目
[不定项选择]99.突发大客流及旅客列车大面积晚点铁路局应急处置领导小组办公室,设在局( )。

A.  客运处

B.  办公室

C.  党委宣传部门

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[不定项选择]231.换乘客流大的中型及以上高铁车站,( )。应知应会-《规范》

A.  严格执行检票制度,杜绝旅客站内换乘

B.  根据需要设置站内换乘流线,配备相应的设备和引导标志

C.  必须要求旅客一律出站后再次检票

D.  经车站同意,由列车对车票补剪

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[不定项选择]170.旅客票价附加票票价分为( )。

A.  儿童票价

B.  加快票价

C.  卧铺票价

D.  空调票票价

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[不定项选择]159.在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-6e80-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]43.车站发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车。( )应知应会-《管规》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-0cd8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]6.站台组织旅客按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候,有序乘降。铃响时( )。应知应会-《规范》6.3.2

A.  巡视站台,无漏乘

B.  退岗

C.  清理工作人员

D.  客运人员撤离现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-32a8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]46.车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-10c0-c053-2053bf64dd00.html
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27.客货运输票据是国家批准的专业发票,属( ),是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-b4d0-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。

A.  中央报刊文章

B.  中央人民广播电台的稿件

C.  中央电视台的稿件

D.  集团公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-4a18-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]317.《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》
)

A.  老、弱、病、残、孕旅客

B.  老、幼、病、残、孕旅客

C.  老、弱、病、残、外籍旅客

D.  有特殊帮助需求的旅客

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