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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]260.多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的()。《普速铁路客运管理规则》

A、0.2

B、0.3

C、0.15

D、0.25

答案：A

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[不定项选择]382.( )可享受附加票中卧铺票50%的票价优惠。

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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)

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[不定项选择]195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)

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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

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[不定项选择]347.《客运无线对讲机管理办法》第十二条:车站客运人员对讲机设有( )频道。(应知应会-西铁客〔2018〕86号)

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[不定项选择]119.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)

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[不定项选择]357.《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]370..旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。

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[不定项选择]78.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

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多选题

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]260.多功能付费座椅数量不得超过候车室座椅总数的()。《普速铁路客运管理规则》

A、0.2

B、0.3

C、0.15

D、0.25

答案：A

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A. 　儿童票

B. 　学生票

C. 　残疾军人票

D. 　成人票

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[不定项选择]68.高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时,由( )负责处理。应急处置-(局《高铁快运业务管理细则》)

A. 　快运公司

B. 　发货人

C. 　收货人

D. 　车站

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[不定项选择]195.列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)

A. 　路用列车

B. 　普通旅客快车

C. 　临时旅客列车

D. 　动车组列车

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[不定项选择]61.发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于( )同行人或见证人的证言和有关证据。应急处置-西铁客〔2021〕20号)

A. 　1份

B. 　4份

C. 　2份

D. 　3份

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[不定项选择]347.《客运无线对讲机管理办法》第十二条:车站客运人员对讲机设有( )频道。(应知应会-西铁客〔2018〕86号)

A. 　四个

B. 　三个

C. 　五个

D. 　一个

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[不定项选择]119.《技规》中明确站线是指到发线、调车线、牵出线、货物线及站内指定用途的其他线路。

A. 正确

B. 错误

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1.动车组列车初始启动发生火灾爆炸时,车站工作人员发现动车组列车有冒烟、起火现象,车站应如何处理?(局《应急预案》)

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[不定项选择]357.《客规》第三十三条:为了确保广大旅客的人身健康和安全,对( )的旅客,站、车可以不予运送。(应知应会-《客规》)

A. 　烈性传染病患者

B. 　无人护送的精神病患者

C. 　健康状况危及他人安全

D. 　身体不健康的旅客

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[不定项选择]370..旅客持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价()的票款。(应知应会-《客规》)。

A. 0.2

B. 0.3

C. 0.5

D. 0.05

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[不定项选择]78.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》

A. 　喇叭

B. 　手持式应急照明设备

C. 　隔离设施

D. 　应急车次牌

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