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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]236.广播语音清晰,( ),播放及时。《规范》

A、 语速适当

B、 音量适宜

C、 用语规范

D、 内容准确

答案:BCD

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[不定项选择]214.客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-eff8-c053-2053bf64dd00.html
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11.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )包裹运费。
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40.在双线区间,列车应按( )单方向运行。
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[不定项选择]291.车站客运人员与'列车员(长)、乘警联系时使用( )频道,通话完毕,调回CH2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》)
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[不定项选择]56.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)
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[不定项选择]94.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-3bb8-c053-2053bf64dd04.html
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[不定项选择]70.《行细》CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。
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[不定项选择]105.铁路运输企业承运未接受安全检查的货物,由铁路监管部门责令改正,。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-0598-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]8.站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-3690-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]160.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。
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[不定项选择]236.广播语音清晰,( ),播放及时。《规范》

A、 语速适当

B、 音量适宜

C、 用语规范

D、 内容准确

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相关题目
[不定项选择]214.客运电梯维保和故障维修记录至少应包括以下内容( )

A.  电梯品种(型式)、产品编号

B.  使用单位、地点

C.  维保单位、日期、人员

D.  维保的项目(内容)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-eff8-c053-2053bf64dd00.html
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11.旅客违章携带物品在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应补收( )包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-a530-c053-2053bf64dd03.html
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40.在双线区间,列车应按( )单方向运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-c088-c053-2053bf64dd02.html
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[不定项选择]291.车站客运人员与'列车员(长)、乘警联系时使用( )频道,通话完毕,调回CH2频道守候。《关于进一步规范站车客运人员无线对讲通信频率事项的通知》(应知应会-西铁客〔2018〕86号《客运无线对讲机管理办法》)

A.  CH1

C.  CH3

H. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-9020-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]56.以下( )是特种乘车证。(应知应会-《细则》)

A.  全国铁路通用乘车证

B.  邮局押运人员免费乘车证

C.  口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

D.  用于到外站装卸作业及抢险的调度命令

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[不定项选择]94.旅客携带品超重可以在进站口补费后允许旅客带上车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-3bb8-c053-2053bf64dd04.html
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[不定项选择]70.《行细》CH2(频道2):为动车组列车客运人员与车站客运人员联系频道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-2c18-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]105.铁路运输企业承运未接受安全检查的货物,由铁路监管部门责令改正,。

A.  处1万元以上5万元以下的罚款

B.  处2万元以上10万元以下的罚款

C.  处3万元以上20万元以下的罚款

D.  处2000元以上2万元以下的罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be92-0598-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]8.站台客运人员( )到岗,检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。(应知应会-《规范》)

A.  提前

B.  及时

C.  按时

D.  准时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-3690-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]160.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应指定最近列车免费送回。在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按( )核收往返区间的票价,核收一次手续费。

A.  旅客所乘列车等级

B.  返程所乘列车等级分别

C.  返程所乘列车等级

D.  旅客往返所乘列车等级分别

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