[不定项选择]78.下列属于车站应急备品储备项目的有( )。《规范》
A. 喇叭
B. 手持式应急照明设备
C. 隔离设施
D. 应急车次牌
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[不定项选择]230.机车乘务员按规定要求进出车站,需按规定着制服(佩戴标志),凭( )和( )进出车站,人、证核验一致后放行。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
A. 公免签证票
B. 身份证
C. 工作证('机车车辆驾驶证)
D. 司机报单(司机手账)
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[不定项选择]103.以下对精神障碍旅客的处置,哪些是正确的?( )(应急处置-西铁客〔2021〕20号)
A. 车站拒绝有人护送的精神病人进站乘车
B. 车站对列车上交下的无人护送的精神障碍旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理
C. 列车发现无陪同的精神病人,立即移交前方站
D. 精神异常旅客的住院治疗实行自愿原则,其近亲属可以将其送往医疗机构进行诊治
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[不定项选择]239.关于报销凭证,以下说法正确的是:( )
A. 可作为旅客购票的信息提示
B. 可作为进出站、乘车凭证
C. 可作为铁路电子客票的发票
D. 可作为铁路旅客运输合同的凭证
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[不定项选择]170.旅客票价附加票票价分为( )。
A. 儿童票价
B. 加快票价
C. 卧铺票价
D. 空调票票价
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2.哪些旅客站、车可以不予运送?已购车票如何处理?
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[不定项选择]95.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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[不定项选择]283.车站应根据站场条件合理确定( )时间,加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控,防止开车铃响完毕后旅客抢上、扒车或在站台奔跑。(应知应会-铁总运〔2015〕191号《普速旅客列车车门管理规定》)
A. 停止检票
B. 检票
C. 放行
D. 出站
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[不定项选择]139.软座和软、硬卧定员均按( )计算。
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 超成定员
D. 标记定员减1-个座位
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[不定项选择]78.客服系统发生故障时,车站应立即启动( )
A. 应急平台
B. 备用平台
C. 人工模式
D. 局控模式
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