[不定项选择]145.普速中小型车站开窗时间不晚于(),关窗时间不早于()。《普速铁路客运管理规则》
A. 客车开车前30分钟
B. 客车到达前30分钟
C. 客车开车后20分钟
D. 客车到达后20分钟
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[不定项选择]120.客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质凭证。
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[不定项选择]198.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
A. 已收与已乘区间空调票价票款
B. 未使用区间的空调票价
C. 全程空调票价
D. 已乘与未乘区间空调票价差额
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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)
A. 季节气候
B. 旅客感受
C. 车内温度
D. 旅客舒适度
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[不定项选择]1.发生车票误售、误购时,在发站应换发( )。(应急处置-《客规》)
A. 新票
B. 电子票
C. 代用票
D. 区段票
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[不定项选择]321.《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指( )。(应知应会-《规范》)
A. 依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客
B. 老、幼、病、残、孕旅客
C. 重点运输任务对象
D. 老、弱、病、残、孕旅客
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20.进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降,不堵塞通道,不侵入安全线;行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过( )千米/小时。
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[不定项选择]237.广播系统不发布( )。播放视频时不得外放声音。( )。《规范》。
A. 音频广告
B. 音乐
C. 寻人广播
D. 晚点广播
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[不定项选择]147.普速旅客列车站车交接位置为()。《普速铁路客运管理规则》
A. 餐车
B. 列车中部
C. 软卧车厢
D. 办公车
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[不定项选择]310.《铁路旅客运输管理规则》适用于( )。
A. 中华人民共和国境内的铁路
B. 国家铁路和合资铁路
C. 国家铁路和地方铁路
D. 国家铁路
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