[不定项选择]201.客运运价杂费收据的( )页为旅客用。(应知应会-《客规》)
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[不定项选择]50.售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量,日常售票窗口排队不超过20人,自动售(取)票机排队不超过10人。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]282.车站应阻止无票人员进入候车室,( )可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。
A. 三等以上车站
B. 二等以上车站
C. 四等以上车站
D. 大站
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[不定项选择]305.《铁路旅客运输规程》规定,随同成人进站身高不足()的儿童,可不买站台票。(应知应会-《客规》)
A. 1.4m
B. 1.2m
C. 1.3m
D. 1.5m
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[不定项选择]63.发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。《客规》
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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[不定项选择]114.铁路军事运输付费实行( )方式。应知应会-《汇编》
A. 预付、后付和现付
B. 现付和预付
C. 现付和后付
D. 预付和后付
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[不定项选择]216.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理.
A. 防夹毛刷
B. 紧停开关
C. 梯级
D. 梳齿板
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[不定项选择]363.《客规》:( )车票可以在规定时间内办理变更到站业务。(应知应会-《客规》)
A. 已改签车票
B. 通票
C. 团体票
D. 未改签的有效车票
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[不定项选择]53.动车组列车故障无法及时修复时,应( )。应急处置-《规范》
A. 待故障排除后及时组织旅客乘车。
B. 不需改签手续组织旅客乘坐后续列车
C. 为旅客办理全额退票,收取手续费
D. 及时启用热备动车组
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[不定项选择]75.线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。
A. 停办营业
B. 恢复营业
C. 停运列车
D. 开行临客
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