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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]161.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。

A、 经医生证明

B、 经车站证实

C、 出具医疗单位证明

D、 出具旅客病例

答案:BC

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16.为方便旅客的旅行生活,限量携带普通打火机2个,安全火柴( )小盒。
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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。
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[不定项选择]380.( )前,车站应根据列车开行方案,主动向地方政府提报公交线路、地铁等市政接驳需求。《普速铁路客运管理规则》
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[不定项选择]34.因地震原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。
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[不定项选择]50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-12d8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭
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[不定项选择]56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》
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[不定项选择]144.旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。
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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-e228-c053-2053bf64dd00.html
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3.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?
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[不定项选择]161.旅客因病中途下车、恢复旅行时,在通票有效期内,( )时,可按医疗日数延长有效期。

A、 经医生证明

B、 经车站证实

C、 出具医疗单位证明

D、 出具旅客病例

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16.为方便旅客的旅行生活,限量携带普通打火机2个,安全火柴( )小盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-ad00-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]138.车站对列车上交下的无人护送的精神异常旅客,由( )共同负责妥善处理。

A.  车站客运

B.  公安

C.  列车

D.  车辆部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-da10-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]380.( )前,车站应根据列车开行方案,主动向地方政府提报公交线路、地铁等市政接驳需求。《普速铁路客运管理规则》

A.  新线开通

B.  新站投用

C.  客运业务开办

D.  运行图调整

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[不定项选择]34.因地震原因造成的旅客身体损害承运人也应承担部分责任。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]50.电梯困人时,应告知被困人员等待救援,立即通知( )到场,作好援救准备,根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,设法援救乘客。(局《应急预案》)

A.  公安

B.  保洁人员

C.  医护人员

D.  维保人员

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[不定项选择]344.《普速铁路客运管理规则》中要求车站候车室等其他服务场所,开始营业时间不晚于本站首趟列车到达前(雨雪天气应适当提前),客运作业完毕即可关闭

A.  20分钟

B.  30分钟

C.  40分钟

D.  50分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-0938-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]56.新老兵运输,同一硬座车厢载有50人时,各站及列车不得再发售该车厢的客票。( )应知应会-《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-1890-c053-2053bf64dd03.html
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[不定项选择]144.旅客票价里程以国务院铁路主管部门公布的《铁路客运运价里程表》为计算依据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-62c8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]326.《铁路旅客运输服务质量规范》要求车站站内电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置的高度不得低于( )。应知应会-《规范》

A.  1.7米

B.  1.4米

C.  1.5米

D.  1米

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3.《管规》中站车客运人员在接班前应遵守哪些规定?
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