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[不定项选择]154.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。

A、　城市规划

B、　客流量

C、　聚集人数

D、　旅客需求

答案：A

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[不定项选择]148.票证发生短少时,属( )事故。应知应会-《收规》

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[不定项选择]25.《旅客列车空调失效应急处置办法》旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时,可根据不同场景换乘( )等处置方式。

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[不定项选择]329.《铁路旅客运输服务质量规范》规定综控室操作人员从事客运服务工作满( )年。(应知应会-《规范》)

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[不定项选择]13.站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )

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[不定项选择]8.发生线路中断旅客要求退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。( )应知应会-《客规》

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[不定项选择]158.铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时持原票有效。

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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)

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[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

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[不定项选择]13.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》

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[不定项选择]102.一类应急单位要实行( )小时在岗值班。

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[不定项选择]154.旅客站房的位置要与( )相结合,建筑在靠市区居民集中的一侧。

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B、　客流量

C、　聚集人数

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A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]71.各类情况造成旅客列车减编、停运等情况,站车进行疏导解释工作时,必要情况下可为滞留旅客发放( )等必要物品,安抚好旅客情绪。(应急处置-客营电〔2018〕256号)

A. 　饮用水

B. 　简餐

C. 　现金

D. 　饮料

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[不定项选择]137.免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收半价卧铺票价。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]13.高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]102.一类应急单位要实行( )小时在岗值班。

A. 24

B. 12

C. 8

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