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22年客运员知识试题库
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22年客运员知识试题库
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[不定项选择]133.实施铁路电子客票后,铁路职工办理铁路乘车证签证时,车站售票窗口应先核验( )一致性,后发售签证票。

A、 工作证

B、 乘车证

C、 出差证明

D、 签证人

答案:ABC

22年客运员知识试题库
[不定项选择]224.禁止吸烟的场所内不得设置( )广告。《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be93-0380-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]107.应急管理责任制度要重点明确( )等内容,确保应急管理责任明晰。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-93c0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]394."西铁长乐行"家园账户自注册为粉丝成员12个月内经验积分达到( )分时,成为金粉成员。应知应会-西铁客函[2019]672号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-7a80-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]64.学生票、残疾军人票优惠资质核验是铁路部门对( )与( )的核验手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be91-afa8-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]40.客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法,定期开展应急演练,强化应急处置能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-9978-c053-2053bf64dd02.html
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30.车站广播系统不得播放( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-b8b8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-39e8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]401.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8a20-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-c0d0-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。
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22年客运员知识试题库

[不定项选择]133.实施铁路电子客票后,铁路职工办理铁路乘车证签证时,车站售票窗口应先核验( )一致性,后发售签证票。

A、 工作证

B、 乘车证

C、 出差证明

D、 签证人

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A.  宣传

B.  商品

C.  公益

D.  烟草

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[不定项选择]107.应急管理责任制度要重点明确( )等内容,确保应急管理责任明晰。应急-《西安铁路局应急工作管理办法》(西铁办函〔2016〕389号)

A.  应急管理组织机构

B.  职责分工

C.  日常工作联系协调方式

D.  各成员部门应急管理工作任务

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[不定项选择]394."西铁长乐行"家园账户自注册为粉丝成员12个月内经验积分达到( )分时,成为金粉成员。应知应会-西铁客函[2019]672号)

A. 20000

B. 10000

C. 15000

D. 18000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-7a80-c053-2053bf64dd00.html
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[不定项选择]64.学生票、残疾军人票优惠资质核验是铁路部门对( )与( )的核验手续。

A.  乘车人居民身份证件

B.  购票人居民身份证件

C.  学生优惠卡或残疾军人优惠证件

D.  学生证或军官证

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[不定项选择]40.客运站段要建立、完善客票系统应急预案和应急处置办法,定期开展应急演练,强化应急处置能力。

A. 正确

B. 错误

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30.车站广播系统不得播放( )。
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[不定项选择]69.高铁站电梯故障后,应立即停止设备运行并通知设备维保单位,迅速采取初步应急措施,对摔倒、摔伤旅客进行救助,并疏散扶梯上其他旅客,并设置。

A.  器材道具

B.  语音报警

C.  防护栏

D.  "设备故障"警示标识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be95-39e8-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]401.车站检票放行时间依照站场条件、客流密度及站停时间确定:原则上普速旅客列车始发开车前( )分钟,中间站为列车到达前( )分钟。《普速铁路客运管理规则》

A.  30;15

B.  30;40

C.  15;30

D.  30;30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be94-8a20-c053-2053bf64dd01.html
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[不定项选择]16.《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复,列车能够正常运行时,列车长可视( )和( )通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排。(应急-行规第147条)

A.  季节气候

B.  旅客感受

C.  车内温度

D.  旅客舒适度

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[不定项选择]89.电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.5米。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e03a-be96-37d0-c053-2053bf64dd05.html
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