[不定项选择]134.票价浮动时列车以《旅客票价表》公布的票价为基础,按公式计算。
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[不定项选择]53.动车组列车故障无法及时修复时,应( )。应急处置-《规范》
A. 待故障排除后及时组织旅客乘车。
B. 不需改签手续组织旅客乘坐后续列车
C. 为旅客办理全额退票,收取手续费
D. 及时启用热备动车组
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[不定项选择]124.天桥、地道的宽度应根据客流量确定,但不应小于( )。(应知应会-《管规》)
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[不定项选择]162.旅客因病中途下车、恢复旅行时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过()。(应知应会-《客规》)
A. 10天
B. 50天
C. 5天
D. 20天
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[不定项选择]110.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )年。(应知应会-西铁客函〔2017〕249号铁路旅客信用信息)
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4.旅客遗失的哪些物品不办理转送?
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[不定项选择]13.《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害”,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170
A. 先救人,后救物
B. 先救物,后救人
C. 人、物一起救
D. 只救人
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[不定项选择]41.因线路中断致使旅客中途退票,已乘区间不足起码里程时,()。
A. 退还全部票价,不收退票费
B. 退还全部票价,核收退票费
C. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费
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[不定项选择]106.铁路信号分为( )。应知应会-《技规》(高速部分)461条
A. 车站信号和机车信号
B. 手动信号和自动信号
C. 机车信号和车站信号
D. 视觉信号和听觉信号
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[不定项选择]40.Ⅰ级(特别重大)预警用( )表示。
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