[不定项选择]113.遇自然灾害、列车运行突发情况等,站车应当及时插播( )广播内容。(应急处置-铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》
)
A. 应急
B. 民族语言
C. 英语
D. 粤语
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[不定项选择]311.《铁路旅客运输管理规则》规定:中间站台的宽度,特、一等站应不少于( )米,二等站及县城所在地车站应不少于( )米,其它站应不少于( )米。
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[不定项选择]300.车站发现特殊重点旅客时,( )不属于服务内容
A. 优先检票上车
B. 优先进站
C. 优先安排到软席候车室候车
D. 优先购票
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[不定项选择]31.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人有过错的,应当承担限额损害赔偿责任。
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[不定项选择]124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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[不定项选择]136.发现哪些重要信息应及时向集团公司客运部报告?
A. 典型的好人好事
B. 发生旅客失信行为,须通过征信系统上报的
C. 影响较大的客运信息系统及设备设施故障情况
D. 现场突发事件概况或线索
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[不定项选择]96.铁路交通事故应急救援和调查处理条例中事故等级分为( )。应急处置-《事规》
A. 重大事故
B. 一般事故
C. 较大事故
D. 特别重大事故
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[不定项选择]203.客运营业场所发生火( )请求救援。
A. 地方政府
B. 消防部门
C. 医疗机构
D. 驻军、公安
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[不定项选择]91.退还票价时,按起码( )里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。
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[不定项选择]81.客运电梯伤人报告后,又出现新的情况的,应及时进行续报,续报的内容包括( )(应急处置-局《客运电梯伤人事件报告实施办法》)
A. 伤人事件发生单位详细情况
B. 伤人事件详细经过
C. 设备失效形式和损坏程度
D. 伤人或者涉险人数变化情况以及防止发生次人灾害的应急处置措施和其他有必要报告的情况
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