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22年客运员知识试题库

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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]99.铁路自助实名制核验闸机是对( )进行一致性核验,并根据核验结果允许或禁止旅客通过的设备。

A、　车票

B、　身份证件

C、　人脸图像

D、　指纹

答案：ABC

22年客运员知识试题库

[不定项选择]211.客运记录指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,( )与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]132.实施铁路电子客票后,学生票需( )办理一次优惠资质核验。

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6.对需要公众广泛参与的非涉密的应急预案,各相关部门应组织、指导各单位充分利用互联网、广播、电视、报刊、站车媒体、新型媒体等多种方式广泛宣传,制作通俗易懂、好记管用的宣传普及材料,向公众( )发放。局《突发事件应急预案管理办法》

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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)

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2.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。

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[不定项选择]13.《关于建立客运突发事件快速报告机制》突发事件会产生多种威胁、造成多种伤害,第一原则是“以人为本,减轻伤害”,在具体施救过程中要做到( )。应急-运营客管电(2016)1170

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[不定项选择]3.售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()应知应会-《规范》

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[不定项选择]123.旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。

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8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)

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[不定项选择]53.以下哪些车票最远只发售至本次列车终点站( )。

题目内容

(

多选题

)

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22年客运员知识试题库

[不定项选择]99.铁路自助实名制核验闸机是对( )进行一致性核验,并根据核验结果允许或禁止旅客通过的设备。

A、　车票

B、　身份证件

C、　人脸图像

D、　指纹

答案：ABC

相关题目

A. 　铁路运输企业

B. 　铁路

C. 　承运人

D. 　车站或列车

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[不定项选择]132.实施铁路电子客票后,学生票需( )办理一次优惠资质核验。

A. 　每学年乘车前

B. 　每学年开学前

C. 　每年初

D. 　每学期乘车前

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[不定项选择]324.《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含( )。(应知应会-规范)

A. 　请

B. 　不谢

C. 　没关系

D. 　再见

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2.免费乘车及持儿童票乘车的儿童( )卧铺时,应当补收票价差额。

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A. 　先救人,后救物

B. 　先救物,后救人

C. 　人、物一起救

D. 　只救人

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[不定项选择]3.售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]123.旅客持定期票乘车,在乘车途中发现定期票有效期到期,列车工作人员应按规定予以补票处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.《技规》中规定铁路信号分为几种?(《技规》)

点击查看答案

[不定项选择]53.以下哪些车票最远只发售至本次列车终点站( )。

A. 　硬座客票

B. 　动车组列车

C. 　软座客票

D. 　城际动车组列车

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