[不定项选择]16.站车发现严重失信行为,以下处置正确的是?( )(应知应会-《汇编》-乘车限制)
A. 通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理,采取限制购票措施
B. 使用客运记录详细记录失信人信息,并由站车工作人员和失信人本人签字
C. 采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程,不具备条件时应收集2名以上旅客的证人证言
D. 在5日内通过"铁路客运管理信息系统"中"征信管理"功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息
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[不定项选择]219.客票票价分为( )。
A. 软座
B. 硬座
C. 动车组一等座
D. 动车组二等座
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[不定项选择]5.烈性传染病患者车站可以不予运送,已购车票按旅客退票的有关规定处理。应知应会-《客规》
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[不定项选择]17.站、车广播要坚持( )相统一的原则。
A. 计划性
B. 针对性
C. 思想性
D. 知识性
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[不定项选择]91.乘降所不办理售票业务,旅客乘车后在列车上购票,核收手续费。
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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。
A. 中央报刊文章
B. 中央人民广播电台的稿件
C. 中央电视台的稿件
D. 集团公司
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[不定项选择]32.线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中转站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
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[不定项选择]406.未实施电子客票情况的情形有哪些?
A. 乘降所
B. 公益性“慢火车”
C. 新老兵运输
D. 旅游列车
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[不定项选择]43.Ⅳ级(一般)预警用( )表示。
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[不定项选择]25.停止检票后,应通告候车室,无漏乘,遇有晚到旅客应通知尽快进站乘车。( )应知应会-《规范》
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