[不定项选择]74.清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。
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[不定项选择]215.客运电梯每日停运后要对电梯( )轿厢门、五方对讲等关键部位进行全面检查,发现安全问题和隐患及时处理。(局《客运电梯管理实施办法》
A. 梳齿板
B. 梯级
C. 防夹毛刷
D. 紧停开关
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[不定项选择]292.车站进站检票时,发现旅客违章携带物品,( )。
A. 应拒绝进站
B. 动员旅客办理托运
C. 补收运费后放行
D. 均予以收缴或扣押
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[不定项选择]11.列车发生旅客意外伤害因特殊情况来不及编写记录的,列车员必须下车与车站办理交接。应知应会-《关于转发铁道部《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知》
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[不定项选择]396."铁路畅行"会员乘车积分按以下公式计算,乘车积分=( ),其中票面价格以元为单位。(应知应会-铁总客电【2017】200号)
A. 票面价格×2
B. 票面价格×3
C. 票面价格×5
D. 票面价格×8
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[不定项选择]240.购买铁路电子客票后,旅客应凭( )进站乘车。
A. 有效购票证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 刷脸
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[不定项选择]308.《铁路旅客运输规程》规定,( )可以发售学生票。
A. 学生往返于家庭与实习地点之间
B. 学生往返于家庭与院校之间
C. 学生因休学、转学、退学时
D. 学生往返于院校与实习地时
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[不定项选择]118.旅客运输统计结算时间,精密统计为24点。
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[不定项选择]81.站、车间应协调、配合,发生问题应本着以站保车的原则积极处理。
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[不定项选择]124.办理“变更到站”,需要补退差额时,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
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