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22年客运员知识试题库

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[不定项选择]59.已完成人脸核验的12306用户,使用他人12306账户代购的铁路电子客票,购票信息单可通过( )打印。

A、　代购人12306账户

B、　车站售票窗口

C、　自动售取票机

D、　本人12306账户

答案：ABC

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[不定项选择]32.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()应知应会-《《规范》

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[不定项选择]104.西安局集团公司公益性慢火车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承”四大主线进行打造。

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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。

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[不定项选择]136.实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。《普速铁路客运管理规则》

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[不定项选择]122.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

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[不定项选择]6.同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。()应知应会-《实名制管理办法》

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[不定项选择]105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)

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[不定项选择]228.集团公司客运车站厕所建设按( )三个标准。

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[不定项选择]302.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

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[不定项选择]59.已完成人脸核验的12306用户,使用他人12306账户代购的铁路电子客票,购票信息单可通过( )打印。

A、　代购人12306账户

B、　车站售票窗口

C、　自动售取票机

D、　本人12306账户

答案：ABC

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[不定项选择]32.车站各服务处所按规定开展"消毒、杀虫、灭鼠"工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。()应知应会-《《规范》

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]104.西安局集团公司公益性慢火车围绕“扶贫、诚信、记忆、传承”四大主线进行打造。

A. 正确

B. 错误

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[不定项选择]116.直梯关人时必须( )小时内将人救出。(局《应急预案》)

A. 1

B. 6

C. 12

D. 24

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[不定项选择]18.站、车广播宣传口径要以( )为准。

A. 　中央报刊文章

B. 　中央人民广播电台的稿件

C. 　中央电视台的稿件

D. 　集团公司

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[不定项选择]136.实施售候合一车站,售票业务相关区域应与()关闭时间一致。《普速铁路客运管理规则》

A. 　安检口

B. 　候车室

C. 　售票处

D. 　实名制验证处

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[不定项选择]122.遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]6.同城车站均实行实名制时,临时身份证明可以通用。()应知应会-《实名制管理办法》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

[不定项选择]105.因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应急处置-《客规》)

A. 　列车晚点

B. 　旅客要求退票

C. 　承运人责任

D. 　线路中断

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[不定项选择]228.集团公司客运车站厕所建设按( )三个标准。

A. 　五星

B. 　二星

C. 　三星

D. 　四星

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[不定项选择]302.《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些物品( )不得带入车内。(应知应会-《客规》)

A. 　国家禁止或限制运输的物品

B. 　妨碍公共卫生的物品

C. 　动物

D. 　安全火柴2小盒

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