[不定项选择]192.列车通过速度大于80km/h时,安全标线距站台边缘距离为( )。应知应会-《技规》143条
A. 1500mm
B. 1800mm
C. 2000mm
D. 1000mm
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[不定项选择]240.购买铁路电子客票后,旅客应凭( )进站乘车。
A. 有效购票证件
B. 报销凭证
C. 购票信息单
D. 刷脸
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[不定项选择]63.发生线路中断旅客要求退票时,( )不退。《客规》
A. 卧铺票
B. 附加票
C. 因违章加收部分
D. 已使用至到站的车票
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[不定项选择]40.引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止( )。遇有大客流可敞开出口。(应知应会-《规范》)
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17.旅客免费携带品重量,儿童( )( )千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。
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[不定项选择]34.男性客运人员两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。()应知应会-《规范》
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[不定项选择]390.( )时,除按规定补票,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款。(应知应会-《客规》)
A. 旅客持半价票没有规定的减价凭证
B. 持用低等级的车票乘坐高等级列车
C. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车
D. 旅客持失效车票乘车
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[不定项选择]92.站车发生旅客伤害,处理单位(各客运站、车务段)应于发生日(含当日)5日内,在客管系统中录入客伤信息。
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[不定项选择]113.遇自然灾害、列车运行突发情况等,站车应当及时插播( )广播内容。(应急处置-铁运〔2012〕172号《铁路客运站车音频视频管理办法》
)
A. 应急
B. 民族语言
C. 英语
D. 粤语
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[不定项选择]104.铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的( )乘车,并到达目的站。(应知应会-铁路法)
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