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初级社会综合能力
1,479
多选题

409.(2019年)某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组,目的是帮助他们延缓脑功能减退。小组进行到第三节,社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏。这时黄奶奶拒绝参加,还大声说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此,小茹适宜的做法有()

A
 向组员表示尊重黄奶奶的意愿,营造开放的气氛
B
 请其他组员劝说黄奶奶继续参加,配合小组进程
C
 跟组员协商这个游戏是否继续进行,并取得共识
D
 向黄奶奶解释游戏的目的,再次邀请黄奶奶参与
E
 重申小组的规范,主导处理由黄奶奶引起的冲突

答案解析

正确答案:CD

解析:

解析:根据题干可知,小组处于中期转折阶段。这个阶段社会工作者的工作重点在于,通过专业辅导,协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突,促进小组内部的良性竞争与和谐,推动小组关系走向紧密化。题干当中黄奶奶拒绝参加小组活动,并说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”,此时社工应先黄奶奶解释游戏的目的,同时与组员协商,取得共识,故选CD。

相关知识点:

与组员沟通技巧有啥,掌握住

初级社会综合能力

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