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多选题
318.在工作过程中,社会工作者的重要基本角色之一就是服务提供者。关于“服务”,下列表述正确的有( )。
A
是平等的,而不是基于怜悯的
B
可能是直接的,也可能是间接的
C
必须是社会工作者个人可以实现的
D
不是简单的体力劳动,而常常是复合型的
E
包括心理辅导
答案解析
正确答案：ABDE
解析：
解析:AE两项,社会工作者首先是向服务对象提供服务的人,这里的服务包括:①提供心理辅导;②提供物质帮助和劳务服务;③提供政策信息。社会工作者提供的服务不是简单的给予,而是在充分了解服务对象需求的基础上提供的一种服务,是平等的,而不是基于怜悯和慈善。B项,社会工作者提供的服务,既可能是直接服务,也可能是间接服务。C项,在工作过程中,有时是社会工作者个人可以解决的,在更多情况下是要通过其他人或政府、服务机构才能实现的。D项,社会工作者提供的不是简单的体力劳动,而常常是复合型的服务,即它会赋予某种服务以更多内容,通过这种服务尽量使受助者获得更大帮助。
相关知识点：
服务含多方面特点要知晓
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