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单选题
966.(2016年)某福利院的服务对象老王因中风导致行动不便,出入均需护理人员陪同,但老王不愿麻烦护理人员。有一天他自行出去活动时不慎摔倒,生命垂危,经抢救后脱离危险。帮助老王的社会工作者的小李因此感到内疚,不断自责,机构督导及时跟进,下列做法中.属于支持性督导的是()。
A
评估小李个案服务过程
B
指导小李改进服务技巧
C
教导小李中风处置方法
D
协助小李处理情绪困扰
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:本题考查支持性督导的工作内容。支持性督导的工作内容主要有四个方面:(1)疏导情绪。督导者协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀。督导者通过给予关怀和支持,让被督导者在工作过程中有安全感,并愿意尝试新工作。(3)发现成效。督导者协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏。激发被督导者的工作情绪和士气,并对机构逐渐产生认同感和归属感。(4)寻求满足。督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感,促进其对专业的认同,进而愿意持续投身社会服务工作。
相关知识点：
督导建议：了解老人心理特，改善关系服务彻
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