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初级社会工作实务
1,651
多选题

20.对服务对象影响的评估方法有( )。

A
 服务对象满意度测量
B
 过程评估
C
 差别影响评分
D
 进行基线介入期测量
E
 结果评估

答案解析

正确答案:AC

解析:

解析:对服务对象影响的评估方法包括:①服务对象满意度测量,做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法;②差别影响评分,首先由服务对象对介入影响进行自我陈述,报告自己有哪些变化,然后分析区分出哪些是介入本身带来的变化,哪些是其他因素带来的变化。与满意度测量一样,社会工作者也要注意区分这种方法有可能带有服务对象的主观色彩。

相关知识点:

评估影响方法,满意差别评分

初级社会工作实务

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