对在中华人民共和国境外对中华人民共和国国家、公民或者机构实施的恐怖活动犯罪，或者实施的中华人民共和国缔结、参加的国际条约所规定的恐怖活动犯罪，中华人民共和国行使刑事管辖权，依法追究刑事责任。

（ ）按照有关规定向集团公司、行业监管部门或其他政府监管机构报送服务短板排查整改工作信息。

（ ）负责建立和完善短板排查整改制度。

质量安全部推动公司形成服务短板排查整改（ ），指导并监督该机制有效运行。

质量安全部是公司服务短板排查整改工作的（ ）部门。

服务短板整改跟踪是指督办部门对服务短板整改情况进行过程性控制的活动，以确保服务短板整改在计划的时限内达成（ ）。

服务短板整改跟踪是指督办部门对服务短板（ ）进行过程性控制的活动，以确保服务短板整改在计划的时限内达成既定目标。

服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行控制，以及在服务短板库中及时（ ）相关整改信息的活动。

服务短板整改是指消除服务短板的过程，包括评估短板等级、分析短板产生原因、研究制定整改方案、组织落实整改措施、验收整改效果，在整改过程中对潜在的衍生服务质量风险进行（ ）。

服务短板整改是指（ ）服务短板的过程。

服务短板是指各部门在服务提供上不能满足相关法律、法规、规章、标准和有关管理制度，或不能达到服务质量管理目标、不能达到旅客满意目标、不能满足旅客合理需求，或与行业标杆水平存在（ ）、与行业发展趋势存在（ ）的情况。