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民航为什么一直是恐怖分子、极端人员重点关注的目标，就是因为一旦成事，造成的损失大、影响大，有时是（ ）的。
刘雪松总经理在集团公司空防安全警示教育会上讲，（ ）位列四个底线之首，是最复杂，最难守的一道底线。
2021 年总的工作要求是：认真贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记重要指示批示神，按照集团公司“（ ）”安全工作思路
《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中，根据公司（）考核管理的相关规定实施服务业绩指标、服务质量绩效考核。
公司建设“国门安检”品牌，对“国门安检”品牌实施（）管理，持续丰富品牌内涵，完善品牌架构，适时开展品牌价值评价。
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，质量安全部与各部门之间应保持有效的服务信息通报和共享。原则上，质量安全部于每月（）日前发布公司服务工作月报。
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，质量安全部与各部门之间应保持有效的服务信息通报和共享。原则上，各安检部应于每月（）日前报送上月服务工作简报。
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，下列哪些属于服务工作信息？
①与机场或安检行业发展相关的服务动态信息②局方、集团公司、机场管理机构等发布的服务规章、通报、提示信息，服务评价及暗访结果③ACI旅客满意度测评情况④公司投诉管理、服务短板排查整改等内部通报⑤旅客通过各种渠道反馈至公司的表扬、投诉及意见建议等⑥与公司服务工作有关的其他内、外部信息
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，通过自主排查、检查、监察、数据分析以及上级审计或评价中发现的服务问题，均应纳入（）管理。
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，在监察、检查、投诉处理等服务管理过程中发现的，未遵守或执行公司服务管理有关规范和要求，可能对安全、服务质量产生直接影响，特别需要加以改进的情况，同类问题告知2次，第3次出现时，将升级下发（）。
