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根据《铁路旅客运输规程》，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时，可购买学生票。

A、正确

B、错误

答案：A

高铁列车长季度考试题库

转发中国铁路总公司关于印发《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》的通知（上铁客〔2015〕465号）规定：列车到达中间大站或终到站前30分钟，全面检查厕所便器及（），检查设备状态。做好终到“三不带”

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：下列不属于客运段职责的有（）。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客在票面发站不能办理退票。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：机车乘务员（动车组司机）遇旅客列车晚点时，在确保安全的前提下，适当提高运行速度，减少晚点时分，努力恢复列车正点。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）洗涤后的服装必须做到（）。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据收发月报、列车长领用票据月报、有价表格收发月报、票据请领单、调拨单、缴销单、销毁单、清查单，保管期限（）。

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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）中规定列车运行途中，乘务人员要加强宣传，引导旅客正确使用厕所设备，防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库内严禁吸烟，禁止有明火，但可使用大功率电器；不准存放与票据无关的其他物品。

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判断题

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高铁列车长季度考试题库

根据《铁路旅客运输规程》，学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证并符合条件时，可购买学生票。

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 地面状态

B. 清扫厕所

C. 擦抹厕所墙面

D. 清理垃圾桶

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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组厕所内应配有（）。

A. 芳香球

B. 芳香片

C. 芳香剂

D. 芳香盒

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上海铁路局关于做好无乘警值乘旅客列车配备专职安全员工作的通知（上铁客函〔2015〕627号）规定：下列不属于客运段职责的有（）。

A. 将专职安全员纳入列车应急联动机制中，建立和细化完善各项工作制度和安保措施

B. 建立专职安全员专项培训制度，确保培训合格持证上岗

C. 按照相关法律法规的规定做好专职安全员的健康保护工作

D. 根据公安处对专职安全员管理、保障、考核等提出的工作意见，对不适合岗位要求的安全员进行调整

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客在票面发站不能办理退票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）洗涤后的服装必须做到（）。

A. 清洁

B. 熨烫平整

C. 无褶皱

D. 无污渍

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A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

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根据《铁路旅客运输办理细则》，承运行李应要求旅客出具车票，市郊定期客票不能托运行李，铁路乘车证不能免费托运行李。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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