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根据《铁路旅客运输规程》，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

答案：B

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车特等座公布票价= 0.2805×（1+10%）×1.8×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd0a.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4fe8-c053-2053bf64dd14.html
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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及（ ）的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-6cd8-c053-2053bf64dd08.html
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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价= 0.2805×（1+10%）×3.2×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd0b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站一律配（ ）类药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-74a8-c053-2053bf64dd01.html
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根据《铁路旅客运输规程》，学生票是指（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd0c.html
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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-53d0-c053-2053bf64dd0c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9bb8-c053-2053bf64dd07.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路区段，旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4048-c053-2053bf64dd1f.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（ ），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。
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根据《铁路旅客运输规程》，在任何情况下，承运人应按购票人的要求发售车票。

A、正确

B、错误

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车特等座公布票价= 0.2805×（1+10%）×1.8×运价里程。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输办理细则》，通学的小学生不论身高多少，均按儿童票办理。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：对上岗作业涉及（ ）的相关岗位实行作业过程禁止携带管理。

A. 安全

B. 路风

C. 服务质量

D. 现场作业

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《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价= 0.2805×（1+10%）×3.2×运价里程。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3490-c053-2053bf64dd0b.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运车站一律配（ ）类药箱。

A. 甲

B. 乙

C. 丙

D. 丁

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根据《铁路旅客运输规程》，学生票是指（ ）。

A. 硬座的半价客票、加快票和空调票

B. 半价客票和附加票

C. 半价客票、加快票和空调票

D. 硬座半价车票

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根据《铁路旅客运输规程》，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运人员（）。

A. 有卫生知识培训合格证明

B. 持有效健康证明

C. 持上岗证

D. 经过广播业务、技术培训合格

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，电气化铁路区段，旅客列车所有乘务人员不得攀登车顶。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（ ），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。

A. 事发现场

B. 车门、车窗

C. 事发车厢

D. 两端端门

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