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高铁列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A、正确

B、错误

答案:B

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根据《铁路旅客运输规程》,客票部分包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0f00-c053-2053bf64dd19.html
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根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd20.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:(“ ”)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-ab58-c053-2053bf64dd18.html
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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a770-c053-2053bf64dd09.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-7c78-c053-2053bf64dd11.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-97d0-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输规程》,通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-57b8-c053-2053bf64dd00.html
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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4c00-c053-2053bf64dd25.html
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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅳ级应急预案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-f790-c053-2053bf64dd11.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9000-c053-2053bf64dd09.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车开车前,由列车长(重联为运行方向前组列车长)确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后,通知司机或随车机械师关闭车门。

A、正确

B、错误

答案:B

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根据《铁路旅客运输规程》,客票部分包括( )。

A. 软座

B. 二等座

C. 无座

D. 硬座

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根据《铁路旅客运输规程》,在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车,则( )。

A. 加倍补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

B. 家长前来说情,不予追究

C. 补收全价与儿童票价的差额,核收手续费

D. 另补一张儿童票,核收手续费。

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》(上铁师〔2018〕15号)规定,动车组列车在终到站(不含折返站)有上水、吸污作业时车站客运人员呼叫司机的联控用语:(“ ”)。

A. ××次××站客运作业完毕

B. ××次司机,车站作业完毕,请关门

C. ××次客运作业完毕

D. ××站客运作业完毕

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根据《铁路旅客运输规程》,车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除( )外,不能单独使用。

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定列车员(长)主叫乘警(长)在()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《动车组列车服务质量规范》规定,备品柜、储藏柜按()使用,备品定位摆放。单独配置的备品柜与车身固定,并与车内环境相协调。

A. 车辆基础功能

B. 车辆设计功能

C. 设备设计功能

D. 基础设施设计

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根据《铁路旅客运输规程》,通票的有效期按乘车里程计算。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路客运运价规则》,国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。

A. 正确

B. 错误

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《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:铁路火灾事故符合( )情况的,启动Ⅳ级应急预案

A. 造成死亡3人以下

B. 危及5人以下生命安全

C. 重伤9人及以下

D. 事故直接财产损失100~1000万元

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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

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