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高铁列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除堆放电器设备外,不得堆放其他物品。

A、正确

B、错误

答案:B

高铁列车长季度考试题库
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9bb8-c053-2053bf64dd0a.html
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根据《铁路旅客运输规程》,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd14.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-fb78-c053-2053bf64dd19.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,银行票据、银行预留印鉴章管理时,严禁印章和凭证由同一个人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-30a8-c053-2053bf64dd20.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-ff60-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4430-c053-2053bf64dd18.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,站车办理过补签的原票(包含电子客票),客票系统将进行标记,该原票不可再办理()等手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0348-c053-2053bf64dd06.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时,应( ),并采取相应的应急处理措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-af40-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路客运运价规则》,租用行李车(重车)在国家铁路的旅客列车挂运时,按()核收挂运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9bb8-c053-2053bf64dd0f.html
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-1ab8-c053-2053bf64dd01.html
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题目内容
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判断题
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高铁列车长季度考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定,配电室(箱)、电器控制柜锁闭,除堆放电器设备外,不得堆放其他物品。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 一等座车

D. 软卧车

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根据《铁路旅客运输规程》,符合购买学生票条件的学生每年可享受家庭至院校(实习地点)之间( )次单程学生票。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成旅客财产损坏2500元

B. 勒卡索要价值在1800 元

C. 违规贩运香烟120条

D. 捡到旅客遗失物品价值1500元

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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定,银行票据、银行预留印鉴章管理时,严禁印章和凭证由同一个人保管。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-30a8-c053-2053bf64dd20.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-ff60-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在始发前登录,途中及时更新信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4430-c053-2053bf64dd18.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,站车办理过补签的原票(包含电子客票),客票系统将进行标记,该原票不可再办理()等手续。

A. 退票

B. 挂失补

C. 改签

D. 变更到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0348-c053-2053bf64dd06.html
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上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号)规定,遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时,应( ),并采取相应的应急处理措施。

A. 立即停车

B. 及时查明情况拍发电报

C. 限速运行至前方停车站

D. 限速运行至终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-af40-c053-2053bf64dd08.html
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根据《铁路客运运价规则》,租用行李车(重车)在国家铁路的旅客列车挂运时,按()核收挂运费。

A. 实际重量运费的80%

B. 标记载重运费的80%

C. 实际重量运费

D. 标记载重运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-9bb8-c053-2053bf64dd0f.html
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增强( )意识、( )意识、( )意识、( )意识,自觉维护党中央权威和集中统一领导。

A. 政治

B. 大局

C. 核心

D. 看齐

E. 责任

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