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高铁列车长季度考试题库

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《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

A、正确

B、错误

答案：B

高铁列车长季度考试题库

按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，在给水站停时 4～5 分钟，（）补水。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，如失信人的失信行为信息为其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人异议转相关铁路局集团公司客户服务中心受理。

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《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：集团公司相关业务处室正（副）处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：专、兼职广播信息管理员必须经过培训合格后方可上岗，培训工作由各（）负责，动车段予以配合。

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。

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判断题

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高铁列车长季度考试题库

《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，在给水站停时 4～5 分钟，（）补水。

A. 辆辆

B. 重点车厢

C. 紧邻餐吧车的前部 2 辆

D. 排紧邻餐吧车的前部 1辆

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，（）的有效期间为三个月，可跨年填发。

A. 临时定期乘车证

B. 软席、硬席乘车证

C. 通勤乘车证

D. 探亲乘车证

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根据《铁路旅客运输规程》，旅客要求退票时，特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。

A. 正确

B. 错误

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根据《铁路旅客运输规程》，铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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A. 总公司

B. 集团公司

C. 客运段

D. 各车队

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《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》（上铁劳卫发〔2005〕403号、铁劳卫[2005]211号）规定，软席乘车证颜色为浅蓝色。

A. 正确

B. 错误

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