《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，铁路运输企业责任中客运部门责任分为车站责任和列车责任。

A. 正确

B. 错误

A. 每年

B. 每半年

C. 定期

D. 不定期

A. 1～3min

B. 3～5min

C. 5～10min

D. 10～15min

A. 每项扣 0.5 分，最高扣 5 分。

B. 每项扣 0.5 分，最高扣 3 分。

C. 每项扣 1 分，最高扣 5 分。

D. 每项扣 1 分，最高扣 6 分。

A. 正确

B. 错误

A. 成人票2张，儿童票一张

B. 成人票1张儿童票2张

C. 成人票2张

D. 成人票3张

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 文明互动、理性表达

B. 知无不言、言无不尽

C. 自由发挥、不受约束