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高铁列车长季度考试题库

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，对责任划分有争议时，应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。

A、正确

B、错误

答案：A

高铁列车长季度考试题库

《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，票据库必须房屋结构坚固，建筑结构必须砖墙或钢混墙体，房顶水泥结构，房屋最多只能二扇门，面积必须满足票据存放需要。

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关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发[2012]98号）规定：动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上（）起换春秋装。

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，印制有“票样”字样的票据，应在票面居中位臵印制不小于票面的（）的空心体“票样”字样，字体颜色应与票面颜色有明显区别。

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：所长制工作机制包含（ )等制度。

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高铁列车长季度考试题库

《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）规定，对责任划分有争议时，应将调查报告、案卷、处理意见等有关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

《铁路旅客列车消防安全管理规定》（铁公安[2010]89号）规定，旅客列车应建立消防安全小组，由（）为组长。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 车辆乘务人员

D. 安全员

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A. 正确

B. 错误

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A. 04月15日

B. 03月15日

C. 04月01日

D. 03月01日

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》（上铁供[2013]649号）规定，在接触网线路上给车辆上水时，拔下水管前必须先关闭阀门。

A. 正确

B. 错误

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，软席、硬席乘车证单程或往返一次有效，但中途可以下车。

A. 正确

B. 错误

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A. 三分之一

B. 三分之二

C. 二分之一

D. 四分之三

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A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

A. 简单英语

B. 英语

C. 外语

D. 方言

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《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定，通勤、定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

A. 正确

B. 错误

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A. 量化检查制度

B. 问题分析制度

C. 定期例会制度

D. 情况通报制度

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