上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:责任造成旅客10 人以上，不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

A. CRH1B

B. CRH2B

C. CRH3C

D. CRH380B

A. 补剪不收手续费

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅游列车

B. 动车组列车

C. 国际

D. 各种列车

A. 车次统计

B. 席位查询

C. 中转查询

D. 人数查询

A. 客运业务

B. 宣传

C. 广告

D. 通知

A. 17-19时

B. 17：30-19时

C. 18-19：30时

D. 18：30-20时