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高铁列车长季度考试题库
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,另为旅客添加点心。

A、正确

B、错误

答案:B

高铁列车长季度考试题库
《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,旅客列车消防安全管理由( )部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8c18-c053-2053bf64dd13.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-6cd8-c053-2053bf64dd06.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-4fe8-c053-2053bf64dd0a.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-97d0-c053-2053bf64dd13.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a770-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-f790-c053-2053bf64dd07.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd11.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-57b8-c053-2053bf64dd03.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号) 规定,消防重点部位是指容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危机人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位,最小为(),最大为车间或单位机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-8c18-c053-2053bf64dd11.html
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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-f3a8-c053-2053bf64dd19.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:如VIP旅客旅客旅行时间跨及中餐和晚餐二次正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,另为旅客添加点心。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
《铁路旅客列车消防安全管理规定》(铁公安[2010]89号)规定,旅客列车消防安全管理由( )部门负责。

A. 客运、车辆

B. 客运、运输

C. 车辆、安监

D. 安监、运输

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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定:列车员(保洁人员)要加强对列车厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架(盒)、座便垫圈纸盒、门窗等设备设施的检查,发现设备存在故障,应及时报告( )。

A. 随车机械师

B. 当班列车长

C. 保洁组长

D. 保洁人员

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根据《铁路旅客运输办理细则》,因误售、误购应退还票价时,旅客凭原票乘车至正当到站退款。

A. 正确

B. 错误

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《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,在途中,开启()车门。

A. 运行方向左侧(非会车侧)

B. 运行方向右侧(非会车侧)

C. 邻线侧

D. 靠站台侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-97d0-c053-2053bf64dd13.html
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根据《铁路旅客运输规程》,承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为( )。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a770-c053-2053bf64dd19.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:移交现金时,列车长应在客运记录上载明( )。

A. 币种(不能判明的外币,可只注明外币)

B. 金额

C. 各面值张数

D. 每张钱币的编号

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,造成旅客死亡的应当及时通知公安机关。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd11.html
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根据《铁路旅客运输规程》,旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-57b8-c053-2053bf64dd03.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司消防管理实施办法》的通知(上铁战〔2018〕220号) 规定,消防重点部位是指容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危机人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位,最小为(),最大为车间或单位机关。

A. 工区

B. 班组

C. 工区和班组

D. 工区或班组

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《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定:对( )的均视为票、证、人不一致。

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 使用铁路电子客票,人证不一致

C. 使用铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-f3a8-c053-2053bf64dd19.html
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