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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品;

A、正确

B、错误

答案:A

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根据《铁路旅客运输办理细则》,()不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0b18-c053-2053bf64dd16.html
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-24f0-c053-2053bf64dd24.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3878-c053-2053bf64dd11.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:运监察在执行公务时原则上不得少于2名,无需出示客运监察证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-28d8-c053-2053bf64dd19.html
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以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-b710-c053-2053bf64dd05.html
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根据《铁路旅客运输规程》,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应( )对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd0c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于()种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd08.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站段应本着()的原则进行客运服务质量问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-fb78-c053-2053bf64dd17.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd06.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:列车应为跨局动车组列车VIP旅客提供饮品、小食品、餐食和相关服务备品;

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
根据《铁路旅客运输办理细则》,()不负责保管和转送。

A. 鲜活易腐物品

B. 食品

C. 矿泉水

D. 书籍

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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:如换乘客运段无该车型的动车组时,可由原担当班姐安排二人随车休息, 必要时协助换乘班組工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-24f0-c053-2053bf64dd24.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:指甲保持清洁健康,修剪整齐美观,指甲油使用无色或肉色,不得有脱落现象。指甲长度不超过手指尖1毫米,手指甲长度应保持一致。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3878-c053-2053bf64dd11.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知(铁运〔2002〕31号)中规定:运监察在执行公务时原则上不得少于2名,无需出示客运监察证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-28d8-c053-2053bf64dd19.html
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以下哪项不属于段党建思想政治工作的重点任务?

A. 加强党的政治建设

B. 加强党风廉政建设

C. 加强改革创立力度

D. 加强党组织建设和党员队伍建设

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根据《铁路旅客运输规程》,在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应( )对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,( )。

A. 补收四类包裹运费;按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 补收三类类包裹运费;按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 补收四类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 补收三类包裹运费;按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-a388-c053-2053bf64dd1a.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd0c.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于()种。

A. 3

B. 6

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd08.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:站段应本着()的原则进行客运服务质量问题的调查处理。

A. 实事求是

B. 尊重事实

C. 客观公正

D. 依规处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-fb78-c053-2053bf64dd17.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕242号规定:对涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访案件等的,保存期限为永久。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd06.html
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