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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。

A、在发站退还全部票价

B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

答案:ABD

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd07.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕238号规定:新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求,售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd02.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,( )或( )负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a26-fb78-c053-2053bf64dd00.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。
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“四个全面”战略布局是指( )、( )、( )、( )。
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根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0f00-c053-2053bf64dd1b.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁袋质地、规格符合规定,具有()、承重性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd1e.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,站车办理过补签的原票(包含电子客票),客票系统将进行标记,该原票不可再办理()等手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0348-c053-2053bf64dd06.html
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《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定()和额定功率,保持洁净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-97d0-c053-2053bf64dd1b.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着装基本要求的是( )。
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根据《铁路旅客运输规程》,发生线路中断旅客要求退票时,(  )。

A、在发站退还全部票价

B、在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费

C、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价

D、因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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相关题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,两个以上单位都负有责任时,只要列一个单位的责任。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-3c60-c053-2053bf64dd07.html
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中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知)客管函〔2018〕238号规定:新采购的音视频记录仪应符合上述技术要求,售后服务应满足2年免费整机(含配件)保修服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-1938-c053-2053bf64dd02.html
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转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)的通知(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬,在车站及乘车期间,( )或( )负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。

A. 车站客运员

B. 列车乘务员

C. 旅客

D. 同行成年人

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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a85-5ba0-c053-2053bf64dd1d.html
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“四个全面”战略布局是指( )、( )、( )、( )。

A. 全面建成小康社会

B. 全面深化改革

C. 全面依法治国

D. 全面从严治党

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根据《铁路旅客运输规程》,下列符合旅客条件的是( )。

A. 持铁路有效乘车凭证的人

B. 与持铁路有效乘车凭证的人同行的免费乘车儿童

C. 根据铁路货物运输合同押运货物的人

D. 买站台票的人

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《动车组列车服务质量规范》规定,清洁袋质地、规格符合规定,具有()、承重性能。

A. 防火

B. 防水

C. 防臭

D. 防破损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-93e8-c053-2053bf64dd1e.html
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《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,站车办理过补签的原票(包含电子客票),客票系统将进行标记,该原票不可再办理()等手续。

A. 退票

B. 挂失补

C. 改签

D. 变更到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-7a27-0348-c053-2053bf64dd06.html
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《动车组列车服务质量规范》,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定()和额定功率,保持洁净。

A. 数量、规格

B. 名称、规格

C. 名称、数量

D. 规格、品种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e032-79d3-97d0-c053-2053bf64dd1b.html
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关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着装基本要求的是( )。

A. 衣着合体,不得随意改变制服款式

B. 制服应洗净,熨烫平整,无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象

C. 制服上除职务标志外,不得佩带任何饰物

D. 列车乘务人员不出乘(当班),除单位活动外,不得穿着制服出入公共场合(上下班途中除外)

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